IT Outsourcing

Zakup i wdrożenie systemu ERP to poważne inwestycje dlatego cześć firm rozważa wykorzystanie modelu outsourcingowego. Dzięki jego wykorzystaniu możliwe staje się zaoszczędzenie dużych środków finansowych. Poza tym firma zyskuje również korzyści które trudno przeliczyć na pieniądze. Przykładem może tu być duże doświadczenie firmy która dostarcza system ERP.  Dzięki wykorzystaniu outsourcingu, systemy ERP przestają się jawić jako problem, który trzeba jakoś umiejętnie rozwiązać.

Czytaj dalej »

Szacuje się, że na polskim rynku call center działa około 260 firm świadczących usługi outsourcingowe. Ilość wewnętrznych ośrodków call center szacuje się na około 1250.  W ciągu ostatnich kilku lat branża call center przeżywała intensywny rozwój. Do życia powołanych zostało  wiele małych contact center, które stworzone zostały na potrzeby konkretnych projektów  lub klientów.

Czytaj dalej »