IT Outsourcing

Jednym z najczęściej wykorzystywanych modeli outsourcingowych jest outsourcing telekomunikacyjny. W modelu tym realizowane są zwykle projekty sprzedażowe i działania związane z obsługą klientów. Poza tym popularne jest również zlecanie badań CATI (skrót od Computer Assisted Telephone Interview) czyli wywiadów przeprowadzanych drogą telefoniczną z użyciem systemu wspierającego pracę konsultantów. Ten sposób badań cieszy się dużym zainteresowaniem z wielu powodów. Po pierwsze cechuje się on efektywnym wykorzystaniem czasu.

Przeczytaj całość: “Outsoorcing telekomunikacyjny – badania CATI”

Szeroko rozumiane zarządzanie dokumentami to jeden z obszarów na których często wykorzystuje się outsourcing. Zazwyczaj firmy decydują się na skorzystanie z takiego modelu w przypadku systemów zarządzania obiegiem dokumentów. Poza tym wykorzystują również rozwiązania służące do skanowania dokumentów i udostępniania obrazów oraz generowania dokumentów. Model outsourcingowy stosuje się też również do narzędzi OCR których głównym zadaniem jest  automatyczne rozpoznawanie tekstu oraz walidacja wykrytej treści.

Przeczytaj całość: “Outsourcing systemów do zarządzania obiegiem dokumentów”

Akademia Obrony Narodowej organizuje konferencję poświęconą outsourcingowi. Głównym tematem spotkania będzie outsourcing usług w systemie logistycznym Sił Zbrojnych.  Celem konferencji jest  wymiana poglądów w zakresie teoretycznych założeń, stanu oraz praktycznych rozwiązań w zakresie współpracy pomiędzy jednostkami i instytucjami resortu Obrony Narodowej, a podmiotami gospodarczymi sektora cywilnego. Szczególne dotyczy to współpracy, realizacji zadań i usług specjalistycznych w systemie logistycznym Sił Zbrojnych RP.

Przeczytaj całość: “Outsourcing w Siłach Zbrojnych – konferencja”

Badania przeprowadzone wśród polskich firm wykazały, że ich wydatki na outsourcing zarządzania dokumentami będą rosły w ciągu najbliższych kilku lat. Statystyki pokazują, że outsourcing archiwizacji dokumentów papierowych jest wykorzystywany przez co trzecią polską firmę. Wśród przedsiębiorców zlecających na zewnątrz działania związane z elektronicznymi dokumentami najwięcej jest firm ubezpieczeniowych oraz organizacji działających na polu bankowości.

Przeczytaj całość: “Zarządzanie dokumentami przy wsparciu firm zewnętrznych”

Firmy które wykorzystują outsourcing systemów EDI mogą liczyć na wiele korzyści. Przede wszystkim możliwe staje się obniżenie kosztów dzięki temu, że zmniejszona zostaje ilość etatów, a tym samym zmniejszone zostają sumy jakie trzeba wydać na kwestię takie jak wynagrodzenie, zabezpieczenie socjalne, emerytalne i chorobowe. Oustourcing EDI sprawia, że obsługa części procesów zostaje powierzona specjalistom którzy posiadają bardzo rozległą wiedzę,umiejętności i doświadczenie na temat danej dziedziny.

Przeczytaj całość: “Outsourcing EDI”