IT Outsourcing

Zaawansowane systemy call center pozwalają efektywnie wykorzystać potencjał marketingu bezpośredniego. Dzięki temu rozwiązaniu, firma może zrealizować kampanie które cechują się precyzyjnym dotarciem do grupy docelowej. IT outsourcing pozwala obniżyć koszty dotarcia do tej grupy tak więc cała kampania nie musi być droga. Dużym plusem call center jest możliwość dość łatwego uzyskania konkretnych odpowiedzi od grupy docelowej. Szybko można przekonać się czy dana oferta cieszy się zainteresowaniem, czy są szanse aby takie zainteresowanie wzbudzić w przyszłości itd. Jeśli strategia marketingowa będzie dobrze zaplanowana możliwe jest obniżenie kosztu pozyskania klienta.

Czytaj dalej »

W czasach kryzysu większość firm chwyta się wszelkich środków które umożliwiają zmniejszenie kosztów i zwiększenie oszczędności. Co ciekawe, cześć przedsiębiorstw wykorzystuje outsourcing informatyczny jako środek na kryzys. Jest to możliwe dlatego, że rozwiązanie to umożliwia integrację i restrukturyzację firmy. Możliwe staje zmniejszenie kosztów i ograniczenie liczby zatrudnionych specjalistów, którzy słono cenią swoją pracę. Dzięki rozwiązaniom z obszaru  business process outsourcing możliwe staje się również zwiększenie elastyczności oraz możliwości adaptacyjnych przedsiębiorstwa.

Czytaj dalej »

Proces outsourcingu obejmuje zazwyczaj cztery etapy:

1. Planowanie strategiczne, przemyślenie roli outsourcingu dla firmy.
2. Ocena i wybór, podejmowania decyzji dotyczących konkretnych projektów outsourcingowych i potencjalnych lokalizacji dla wykonywanej pracy i usługodawców.
3. Podpisanie umowy, opracowanie warunków prawnych.
4. Zarządzanie outsourcingiem, nawiązanie relacji w toku współpracy między klientem i dostawców usług. Czytaj dalej »

W wielu źródłach outsourcing informatyczny jest określany jako długoterminowe zlecanie zewnętrznej firmie (zajmującej się outsourcingiem IT) pełnienia funkcji działów oraz podejmowania działań, których firma decydująca się na usługę outsourcingu nie prowadzi we własnym zakresie. Powierzanie pełnienia różnych funkcji w zakresie outsourcingu informatycznego ma służyć przede wszystkim zwiększaniu wartości i wydajności firmy oraz odciążaniu działów firmy poprzez zlecaniu części jej prac zewnętrznym usługodawcom. Czytaj dalej »

Na stronie będą prezentowane informacje z branży outsourcingu informatycznego, który obejmuje szeroko pojęty outsourcing usług informatycznych t.j. data center outsourcing, outsourcing telekomunikacyjny, outsourcing call center i wiele innych. Mamy nadzieję, że informacje tu prezentowane spełnią Państwa oczekiwania i posłużą jako materiał rozszerzający Państwa wiedzę na temat outsourcingu w branży IT. Na blogu będziemy opisywać polskie Data Center oraz usługodawców usług outsourcingowych. Będziemy również umieszczać informacje na temat outsourcingu zagranicznego – tzw. nearshoring oraz offshoring. Zapraszamy do częstych odwiedzin!